Pieteikumu serviss

Pieteikumu reģistrācijas servisa apraksts

ZZZ programmu reģistrētiem lietotājiem ir iespēja pieteikt problēmas, veicamos uzdevumus u.c elektroniskā veidā. Šis pakalpojums ir bezmaksas.

Serviss sniedz būtiskas priekšrocības:

•	Ja vien pieteikums ir AKCEPTĒTS, tas jau ir saistošs Izpildītājam.

•	Pieteikumu var reģistrēt 24 stundas diennaktī 7 dienas nedēļā, neatkarīgi no Uzņēmuma darba laika. Izpildīts tas varētu tik saskaņā ar Izpildītāja darba grafiku.

•	Pieteikums datubāzē tiek saņemts tieši tāds, kāds ievadīts. Bez izmaiņām tekstā. Labākai sadarbībai vēlams skaidrs un detalizēts apraksts. Pieteikumam var pievienot failus ar datora ekrānu kopijām u.c dokumentiem.

•	Ikviens AKCEPTĒTS pieteikums tiks izskatīts un atbilde tiks sniegta.

•	Reģistrēts - pieteikums ir sagatavošanas procesā un NAV SAISTOŠS Pakalpojumu sniedzējam - N.

Šādu pieteikumu Pakalpojumu sniedzējs NEAPSKATA un NEANALIZĒ.

Pieteikums ir jāreģistrē Internetā aizpildot noteiktu formu un JĀAKCEPTĒ darbiniekam, kurš varētu būt gatavs ari pēc tam uzņemties izrakstītā rēķina apmaksu.

Uzmanību! Tikai AKCEPTĒTS pieteikums kļūst saistošs izvēlētajam N darbiniekam (Izpildītājam) kā Uzdevums. Reģistrēts pieteikums gaida savu apstiprinājumu.

Lai reģistrētos šim pakalpojumam, lūdzu kontaktējieties ar servisa nodrošinātājiem - N darbiniekiem:

Tālrunis: 7277736

Fax: 7277732

e-pasts: serviss@solcraft.lv

Lai veiksmīgi darbotos Pieteikumu reģistrācijas serviss, nepieciešams:

•	Interneta pieslēgums.

•	Dators ar Interneta pārlūkprogrammu Microsof Internet Explorer 5.5 un augstāku vai līdzvērtīgu funkcionālā ziņā.

•	Reāla Lietotāja e-pasta adrese.

Pieteikumu reģistrācijas serviss atrodams Internetā pēc adreses: http://www.solcraft.lv/iservice

Pieteikumu reģistrācijas pamatdarbību apraksts:

1.	Tiek atvērta Pieslēgšanas lapa.

1.1.	Identificēšanās procedūra:

1.1.1.

Jāievada reģistrācijā saņemtais Lietotāja vārds.

Lietotāja vārdam jāsakrīt ar reālu Lietotāja e-pasta adresi.

1.1.2.

Jāievada reģistrācijā saņemtā Parole.

1.1.3.

Jānospiež poga 'Ieiet'

2.	Notiek Lietotāja Autorizācija un Statusa pārbaude.

2.1.	Ja viss ir kārtībā, atveras Galvenā lapa. Kļūdas skatīt 2.2

2.1.1.

Galvenās lapas Navigatora daļa:

2.1.1.1.

Pieteikumu saraksts - satur visus Lietotāja -

- Reģistrētos pieteikumus.

- Apstiprinātos pieteikumus.

- Akceptējamos pieteikumus.

- Atceltos pieteikums.

2.1.1.2.

Pieteikums - Jauna pieteikuma reģistrācija

- izvēlēties Pieteikuma tipu un nospiediet pogu 'Turpināt'

- aizpildiet Pieteikuma formu , pievienojiet failus un nospiediet pogu 'Saglabāt'. Pieteikums ir reģistrēts. Ja Lietotājam ir atbilstošās tiesības, var 'Saglabāt' vietā spiest pogu 'Apstiprināt'. Pieteikums uzreiz kļūs apstiprināts un pārvērtīsies par Uzdevumu izvēlētajam Izpildītājam.

2.1.1.3.

Izeja - Atgriešanās uz Pieslēgšanas lapu

2.1.2.

Galvenās lapas Pieteikumu pārlūks - satur izvērstā veidā visus Lietotāja -

- REĢISTRĒTOS pieteikumus

- APSTIPRINĀTOS pieteikumus.

- AKCEPTĒJAMOS pieteikumus.

- ATCELTOS pieteikums.

Dubults klik uz izvēlētā pieteikuma atver Pieteikuma formu. Pieteikumu tad var skatīt, labot un akceptēt, ja ir akcepta tiesības.

2.2.	Kļūdas gadījumi

Skatīt arī:

Pieteikumu serviss - kā tas izskatās